Dokładny punkt
Ulica i numer lub pin. Na trasie również kierunek oraz najbliższy zjazd.
Laweta · auta osobowe i lekkie busy
Samochód nie powinien jechać dalej.
Nie musisz znać uszkodzonej części. Opisz, co się stało, gdzie stoi auto i czy jego koła mogą się obracać.
Ustal możliwość pomocy32 797 99 25Koszt, termin i sposób odbioru wymagają potwierdzenia.
Przed rozmową
Co pomoże ustalić odbiór?
Stan samochodu
Marka i model, uszkodzone koła, możliwość toczenia i skręcania. Opisz tylko to, co wiesz.
Dokąd ma trafić
Warsztat albo inny uzgodniony punkt. Sprawdź, kto odbierze samochód u celu.
Cena, możliwość załadunku i termin odbioru wymagają potwierdzenia w rozmowie. Podaj także liczbę pasażerów, jeśli potrzebują dalszego przejazdu.
Cena pomocy i transportu
Co obejmuje
cena przewozu?
Do wyceny potrzebujemy miejsca odbioru, celu przewozu i informacji o stanie auta. Zgłoś zablokowane koło, niski wjazd lub utrudniony dostęp. Pełną kwotę ustal przed zleceniem.
Co wpływa na wycenęWiedza z rzeczywistych samochodów
Usterki i ich naprawy
na zdjęciach.
Zdjęcia i filmy z prac w warsztacie MOTOER. To zapis napraw, nie dokumentacja przewozu tych pojazdów.
Najczęstsze pytania
Co warto
wyjaśnić wcześniej?
Czy trzeba samemu zdiagnozować usterkę?
Nie. Przy zgłoszeniu wystarczy objaw i stan auta. Zdjęcie kontrolki lub uszkodzenia może pomóc, ale wykonuj je tylko wtedy, gdy jest to bezpieczne.
Czy koszt transportu obejmuje wszystko?
Przed zleceniem poproś o pełną kwotę dla miejsca odbioru, sposobu załadunku i celu transportu. Zapytaj, co zmieni cenę, jeśli stan auta lub dostęp okażą się inne.
Czy laweta zabierze pasażerów?
Podaj ich liczbę podczas rozmowy. Możliwość przewozu osób wymaga potwierdzenia; nie zakładaj, że każdy pojedzie razem z autem.
Twój punkt odbioru
Laweta w sześciu miastach.
Wybierz miasto, aby przygotować dokładniejszy opis lokalizacji. Obsługa z bazy w Zabrzu.
Telefon w sprawie pomocy
Powiedz, co dzieje się z autem.
Podaj lokalizację, markę, model i to, co się wydarzyło. Dostępność, koszt oraz dalszy transport ustalisz w rozmowie.