Skąd i dokąd
Adres odbioru i dostawy. Przy drodze także kierunek jazdy i najbliższy zjazd.
Koszt lawety i transportu samochodu
Pytaj o całą kwotę.
Nie tylko kilometr.
Dwa przewozy na tej samej trasie mogą wymagać innego przygotowania. Do wyceny potrzebne są adresy, stan samochodu i warunki załadunku.
Zapytaj o koszt przewozuCo przekazać
do wyceny?
Nie musisz znać technicznego żargonu. Ważne są rzeczywiste warunki przy samochodzie.
Jakie auto
Marka, model, gabaryty i ewentualny ładunek. Większy pojazd wymaga osobnego potwierdzenia możliwości transportu.
Jak wygląda załadunek
Czy auto toczy się i skręca? Czy ma komplet kół? Czy wjazd ogranicza wysokość, brama lub szlaban?
Kiedy i komu przekazać
Oczekiwany termin odbioru, godziny przyjęcia w miejscu dostawy i osoba odbierająca samochód.
Przed potwierdzeniem zlecenia
Cztery pytania,
które warto zadać.
- Jaka jest pełna kwota za podany zakres?
- Czy obejmuje dojazd, załadunek i dostawę?
- Co może zmienić koszt przy innych warunkach?
- Jak potwierdzamy termin i sposób płatności?
Ubezpieczenie i koszt
Nie zakładaj,
że zapłaci polisa.
Zakres ochrony zależy od Twojej umowy i sytuacji. Potwierdź go u ubezpieczyciela przed samodzielnym zleceniem usługi.
Mam assistance. Od czego zacząć?
Skontaktuj się z obsługą swojej polisy. Sprawdź, czy transport jest objęty ochroną, kto ma go zlecić i jaki obowiązuje limit. Samo posiadanie polisy nie potwierdza konkretnego rozliczenia.
Czy przewóz oznacza też naprawę?
Nie. Transport i serwis to osobne zakresy. Jeśli auto ma trafić do warsztatu, potwierdź przyjęcie pojazdu oraz sposób uzgodnienia dalszej diagnostyki.
Czy podacie cenę bez miejsca odbioru?
Do rzetelnego ustalenia kwoty potrzebne są lokalizacja, cel i stan auta. Jeśli nie znasz ulicy, sprawdź punkt na mapie lub opisz drogę, kierunek i najbliższy zjazd.
Telefon w sprawie pomocy
Masz adresy i dane auta?
Podaj je w rozmowie i poproś o koszt całego uzgodnionego transportu.